Aviso de Privacidad Integral

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley"), te informamos cómo tratamos tus datos personales.

1. Responsable

Alejandro Molina Pantoja, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial LEXATEK ("LEXATEK"), con domicilio en Córdoba, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para temas de privacidad y derechos ARCO: contacto@lexatek.mx.

2. Datos personales que tratamos

a) En este sitio web

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, medio de contacto preferido, empresa o negocio, sitio web actual, servicio de interés y el mensaje que nos escribas.
• Datos técnicos: dirección IP y fecha y hora del envío, que usamos para seguridad y para evitar el envío automatizado de mensajes (spam).
• Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de análisis: identificadores de cookies, páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada (ciudad o región). Consulta la Política de Cookies.

b) En la relación con clientes

Si contratas nuestros servicios, además podremos tratar: nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal, datos de contacto de las personas que intervienen en el proyecto y los datos necesarios para facturar y conciliar pagos. Los datos de pago son datos patrimoniales; los recabamos solo con tu consentimiento expreso.

No tratamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

c) Datos de los que nuestros clientes son responsables

Al desarrollar, alojar o mantener sitios y sistemas de nuestros clientes podemos tener acceso a datos personales de los que ellos son responsables (por ejemplo, los mensajes que reciben sus formularios). En esos casos LEXATEK actúa como encargado: trata esos datos solo para prestar el servicio, conforme a las instrucciones del cliente, y no los usa para fines propios. Este aviso no sustituye el aviso de privacidad de cada cliente.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para atender tu solicitud o la relación con clientes

1. Responder tus solicitudes de información y cotización por el medio que elijas.
2. Elaborar propuestas y dar seguimiento a la contratación.
3. Prestar los servicios contratados (diseño y desarrollo, hosting, mantenimiento, soporte y demás).
4. Facturar, cobrar y cumplir obligaciones fiscales y legales.
5. Proteger la seguridad del sitio y evitar el uso abusivo del formulario.

Finalidades que requieren tu consentimiento

• Enviarte información de nuestros servicios. Solo lo haremos si marcas la casilla correspondiente en el formulario o nos lo autorizas por otro medio.
• Medir el uso del sitio con Google Analytics para mejorarlo. Solo se activa si aceptas las cookies de análisis.

Negarte a estas finalidades no afecta la atención de tu solicitud. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (sección 7).

4. Proveedores que tratan datos por cuenta de LEXATEK

Para operar el sitio y nuestra comunicación usamos proveedores que tratan los datos únicamente por cuenta de LEXATEK y conforme a nuestras instrucciones (encargados, en términos de la Ley). Algunos tienen servidores fuera de México:

• Google (Google Workspace): correo electrónico en el que recibimos tus mensajes.
• Google (Google Analytics): estadísticas de uso del sitio, solo con tu consentimiento.
• Cloudflare (DNS y Turnstile): resolución del dominio y verificación de que el formulario lo envía una persona y no un programa automatizado.
• HostArmada: alojamiento del sitio web.

Si decides escribirnos por WhatsApp, esa comunicación también se rige por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.

5. Transferencias

LEXATEK no vende tus datos personales ni los transfiere a terceros para que los usen con fines propios. Solo podremos transferirlos sin tu consentimiento en los casos que permite el artículo 36 de la Ley; por ejemplo, cuando lo exija una ley o una autoridad competente, o cuando sea necesario para cumplir la relación jurídica que tenemos contigo (como el registro de un dominio a tu nombre). Si en el futuro se requiere otra transferencia, te pediremos tu consentimiento antes.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@lexatek.mx que incluya:

1. Tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta.
2. Un documento que acredite tu identidad (por ejemplo, credencial para votar o pasaporte) y, si actúas en nombre de otra persona, el documento que acredite la representación.
3. Una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
4. Cualquier otro elemento que facilite localizar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez, por un periodo igual, cuando lo justifiquen las circunstancias, y te lo informaremos.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida conforme a la Ley, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de aplicar la Ley.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso

• Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiendo a contacto@lexatek.mx. Si la revocación impide atender una solicitud en curso, te lo informaremos.
• Para dejar de recibir información de nuestros servicios, escríbenos a la misma dirección o responde a cualquiera de nuestros correos pidiendo la baja.
• Para desactivar Google Analytics, cambia tu elección con el enlace "Configurar cookies" al pie de página o borra las cookies de tu navegador.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades de este aviso y para cumplir obligaciones legales y fiscales; después se eliminan. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con la fecha de su última actualización. Si el cambio afecta finalidades que requieren tu consentimiento, te lo solicitaremos de nuevo.